Клієнти ПриватБанку масово скаржаться на раптове розірвання договорів та блокування доступу до власних фінансів. Проблеми найчастіше виникають після операцій із криптовалютою, повідомляє портал Мінфін.

Один із постраждалих розповів, що його рахунок заблокували одразу після продажу USDT та переказу коштів на картку. Згодом банк в односторонньому порядку припинив співпрацю, при цьому гроші користувачеві так і не повернули.

У фінансовій установі рішення пояснюють підозрою у шахрайських операціях, проте не надають клієнтам жодних конкретних доказів чи деталей. Служба підтримки також уникає вичерпних відповідей, що унеможливлює швидке розв’язання проблеми.

Експерти пов’язують такі дії банку з жорстким фінансовим моніторингом, який зобов’язує перевіряти походження коштів. У разі безпідставного блокування юристи радять вимагати офіційну письмову відповідь та звертатися до регулятора або суду.

Підписуйтесь на канал Типовий Дніпро  в Telegram чи Viber щоб бути в курсі останніх подій.