Користувачів застосунку «Резерв+» попередили про тимчасове обмеження роботи окремих сервісів. Через заплановані технічні роботи частина військовозобов’язаних на кілька днів не зможе оформити відстрочку онлайн.

Обмеження пов’язані не зі зміною правил надання відстрочок, а з технічними роботами в системах Міністерства соціальної політики.

⏰ Коли почнуться технічні роботи

За інформацією Міністерства оборони України, планові технічні роботи стартують 2 жовтня о 14:30.

Через це протягом кількох діб у «Резерв+» буде тимчасово недоступне оформлення окремих видів відстрочок.

Користувачам не потрібно повторно подавати заявку або намагатися багато разів заходити в застосунок — проблема пов’язана з роботою відповідних державних систем.

♿ Які відстрочки тимчасово не оформлюватимуться

Обмеження стосуватиметься відстрочок, підставою для яких є інвалідність.

Зокрема, тимчасово не можна буде оформити відстрочку у випадках, коли підставою є:

• власна інвалідність;
• інвалідність дитини;
• інвалідність батька або матері.

Тобто саме оформлення нової відстрочки за цими підставами через «Резерв+» буде недоступним на період проведення технічних робіт.

📱 Не потрібно виходити із застосунку

У Міноборони окремо попередили користувачів: повторна авторизація в «Резерв+» не відновить доступ до тимчасово недоступних послуг.

Тому під час проведення технічних робіт не варто виходити зі свого облікового запису лише для того, щоб спробувати повторно оформити відстрочку.

Обмеження діятиме на рівні відповідних інформаційних систем, а не конкретного смартфона чи акаунта користувача.

✅ Чи зникнуть уже внесені дані

Тимчасова недоступність послуги не означає видалення вже внесеної інформації.

Якщо відомості про інвалідність або чинну відстрочку вже відображаються у вашому електронному військово-обліковому документі, вони мають зберегтися.

Технічні роботи не повинні призвести до зникнення цих даних із документа.

📅 Коли послуги мають відновити

У Міністерстві оборони зазначили, що окремо повідомлять про завершення технічних робіт.

Орієнтовно можливість оформлення відповідних відстрочок у «Резерв+» має повернутися 4 жовтня після 16:00.

Отже, якщо послуга тимчасово не працює, це не означає, що людина втратила право на відстрочку. У цьому випадку йдеться саме про короткострокове технічне обмеження роботи сервісу.

Підписуйтесь на канал Типовий Дніпро  в Telegram чи Viber щоб бути в курсі останніх подій.