Клієнтам “Нафтогазу України” стало простіше вирішувати частину питань без відвідування традиційних центрів обслуговування. Компанія розширила перелік сервісів, які тепер доступні у відділеннях “Нової пошти” через партнерську мережу NovaPay.

Про це повідомила пресслужба NovaPay.

🔥 Що змінилося для клієнтів Нафтогазу

Газопостачальна компанія “Нафтогаз України” розширила можливості для своїх клієнтів.

Тепер частину операцій, пов’язаних з особовими рахунками, можна виконати не лише онлайн або в центрах обслуговування, а й у відділеннях “Нової пошти”.

Це має спростити доступ до послуг для тих українців, яким незручно їхати до газконтори або чекати в чергах.

🧾 Які нові послуги стали доступними

У червні “Нафтогаз України” та NovaPay повідомили про запуск додаткових сервісів у поштових відділеннях.

Зокрема, клієнти тепер можуть актуалізувати персональні дані.

Йдеться про зміну або уточнення прізвища, номера телефону, електронної пошти, паспортних даних, а також виправлення помилок чи розбіжностей в особовому рахунку або договорі.

🏠 Коли знадобиться переоформлення особового рахунку

Ще одна важлива послуга — подання заяви на зміну власника особового рахунку.

Цей сервіс стане корисним для людей, які купили житло, отримали його у спадок або як подарунок і тепер мають переоформити договірні відносини з постачальником газу.

📈 Чому послуги перенесли ближче до клієнтів

У компаніях пояснюють, що саме на оновлення даних та переоформлення особових рахунків останнім часом був високий попит.

Тому ці сервіси вирішили зробити доступнішими через широку мережу “Нової пошти”.

Для багатьох українців це означає можливість швидше вирішити побутові питання без зайвих поїздок і тривалого очікування.

🏢 Які базові сервіси Нафтогазу вже працюють у відділеннях

Окрім нових послуг, у понад 1 500 відділеннях “Нової пошти” й надалі доступні базові сервіси Нафтогазу.

Серед них — зміна постачальника природного газу, подання заявки на нове приєднання, отримання акту звірки та оформлення довідки про відсутність заборгованості.

💳 Яку роль виконує NovaPay

NovaPay виступає партнером, через якого клієнти можуть отримувати частину сервісів у відділеннях “Нової пошти”.

У компанії зазначають, що розширення переліку послуг дає змогу зробити обслуговування більш зручним і наблизити його до людей.

📍 Чому це зручно для українців

Відділення “Нової пошти” є у багатьох містах і населених пунктах, тому отримати послугу часто можна ближче до дому.

Це особливо важливо для людей, які не мають можливості швидко дістатися до центру обслуговування клієнтів Нафтогазу.

🔄 Чому різні сервіси об’єднують в одному місці

Співпраця Нафтогазу, NovaPay та “Нової пошти” показує загальну тенденцію на ринку послуг.

Логістичні відділення поступово перетворюються на універсальні точки обслуговування, де можна вирішити не лише поштові, а й фінансові, комунальні та документальні питання.

✅ Що варто знати клієнтам

Українці вже можуть користуватися частиною сервісів Нафтогазу у відділеннях “Нової пошти”.

Перед зверненням варто уточнити, чи доступна потрібна послуга у конкретному відділенні, та підготувати документи, необхідні для оновлення даних або переоформлення особового рахунку.

Підписуйтесь на канал Типовий Дніпро  в Telegram чи Viber щоб бути в курсі останніх подій.