📉 Що змінилося під час воєнного стану

Багато українців досі вважають, що під час війни електроенергію не можуть відключити за борги. Але з 2024 року правила змінилися: уряд скасував загальний мораторій, і тепер більшість споживачів знову можуть залишитися без світла через несплату.

⚡ Чи можуть відключити у 2026 році

Так, у 2026 році енергопостачальники мають право припиняти подачу електроенергії боржникам. Найчастіше це відбувається, якщо:

• борг перевищує приблизно 3000 грн;
• оплата відсутня понад два місяці.

Енергетики пояснюють: регулярні платежі необхідні для ремонту мереж і стабільної роботи системи.

🚫 Коли відключення заборонене

Є випадки, коли знеструмлення незаконне:

• на територіях активних бойових дій;
• на тимчасово окупованих землях;
• якщо житло зруйноване або серйозно пошкоджене через обстріли (за наявності підтверджень).

📬 Як відбувається процедура

Світло не вимикають раптово. Постачальник зобов’язаний:

• попередити споживача мінімум за 10 днів;
• надіслати повідомлення через SMS, застосунок або лист;
• дати час на погашення боргу.

❗ Що робити при незаконному відключенні

Якщо світло вимкнули з порушеннями:

• перевірте, чи це не аварія;
• зверніться до постачальника;
• подайте скаргу до НКРЕКП.

💡 Як уникнути проблем

Щоб не залишитися без електрики:

• сплачуйте рахунки вчасно (до 20 числа);
• оформіть субсидію через Дія;
• за потреби укладіть договір реструктуризації боргу.

👉 Воєнний стан більше не гарантує захисту від відключень, тому важливо контролювати свої платежі та знати свої права.