Попри те, що медичні послуги в Україні фінансуються державою, пацієнти й досі стикаються з вимогами «доплат» або так званих благодійних внесків. У деяких випадках суми можуть сягати десятків тисяч гривень навіть за ті послуги, які вже покриті державою.

Голова Національна служба здоров’я України Наталія Гусак пояснила, як діяти в таких ситуаціях і чи можна повернути витрачені кошти.

⚠️ Чи законно вимагати гроші

👉 Важливо знати:
у 2026 році закон не передбачає жодних обов’язкових доплат за:

• кваліфікацію лікаря;
• операції чи обстеження в межах державної програми;
• стаціонарне лікування за направленням.

Якщо у вас вимагають гроші — це порушення.

💬 Що робити, якщо просять «заплатити»

Якщо медики озвучують суму за безкоштовну послугу, діяти потрібно одразу.

👉 Алгоритм простий:

1. Звернутися до керівництва лікарні (головного лікаря).
2. Зафіксувати скаргу письмово.
3. Якщо реакції немає — звернутися до НСЗУ:
   • за телефоном 1677;
   • або через офіційний сайт.

👉 Важливо:
лікарня, яка порушує правила, може втратити державне фінансування.

💸 Як повернути свої гроші

Якщо ви вже заплатили за лікування або купували ліки за власний рахунок — шанс повернути кошти є.

👉 Для цього потрібно:

• зберегти всі чеки та документи;
• подати заяву до НСЗУ після лікування.

За даними служби, лише за минулий рік пацієнтам вдалося повернути сотні тисяч гривень.

👨‍⚕️ Чи потрібно платити «за кращого лікаря»

👉 Відповідь однозначна — ні.

Жодних офіційних доплат за:

• досвід лікаря;
• науковий ступінь;
• «кращу» якість послуг
  — не існує.

Якщо такі вимоги виникають — це привід одразу звертатися до НСЗУ.

🔎 Як знайти чесну лікарню

На сайті Національна служба здоров’я України доступний перелік медзакладів, які працюють за правилами.

👉 Там можна:

• обрати лікарню;
• знайти лікаря;
• перевірити, які послуги безкоштовні.

📌 Висновок

Система охорони здоров’я поступово стає більш прозорою, але без активної позиції пацієнтів зміни відбуватимуться повільніше.

👉 Головне правило:

• знайте свої права;
• не погоджуйтеся на незаконні платежі;
• звертайтеся до НСЗУ.

Тільки так можна захистити себе від зайвих витрат і отримати якісну медичну допомогу безкоштовно.

Підписуйтесь на канал Типовий Дніпро  в Telegram чи Viber щоб бути в курсі останніх подій.